Die drei Workflow-Arten

Workflows sind Automatisierungen von Geschäftsprozessen, die viele Vorteile mit sich bringen und in keinem Unternehmen fehlen dürfen. Mit den Workflows in Microsoft Dynamics 365 Business Central können Sie die verschiedenen Geschäftsprozesse der einzelnen User und Teams miteinander verbinden. Microsoft Dynamics 365 Business Central unterscheidet dabei zwischen drei verschiedenen Arten von Workflows:

– Genehmigungs-Workflows

– Benachrichtigungs-Workflows

– Automatisierungs-Workflows

Doch welche Vorteile haben Workflows genau und inwiefern können Unternehmen davon profitieren? Wir haben Ihnen die Vorteile auf einen Blick zusammengefasst:

  1. Transparenz und Nachverfolgbarkeit

In erster Linie dienen Workflows in Microsoft Dynamics 365 Business Central dazu die Transparenz und Nachverfolgung von Prozessen in Ihrem Unternehmen zu verbessern. Workflows eigenen sich besonders gut, um Transparenz über den Fortschritt von Aufgaben und Prozessen aufzuzeigen. Mit diesen können Mitarbeiter den Status ihrer Aufgaben leicht verfolgen und den Überblick über den gesamten Prozess behalten. Transparenz trägt dazu bei, eine positive Unternehmenskultur aufzubauen, das Vertrauen von Stakeholdern zu stärken, die Effizienz zu verbessern und langfristig den Erfolg des Unternehmens zu fördern. Mit der Workflowfunktionalität in Microsoft Dynamics 365 Business Central haben Sie stets den Überblick, wer was bspw. genehmigt hat, bei welchem welche Aufgaben liegen und können jederzeit den Status Quo abfragen.

2. Effizienzsteigerung

Durch die Automatisierung wiederkehrender Abläufe können Mitarbeiter ihre Zeit effizienter gestalten und nutzen. Workflows in Microsoft Dynamics 365 Business Central helfen dabei, Prozesse zu rationalisieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und Kosten in Ihrem Unternehmen zu senken.

3. Standardisierung

Workflows in Microsoft Dynamics 365 Business Central ermöglichen es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu standardisieren. Einheitliche Prozesse zu etablieren und Aufgaben zu strukturieren. Mit Standardisierung in Microsoft Dynamics 365 Business Central können Sie zudem eine effizientere, konsistentere und qualitativ hochwertigere Arbeitsweise in Ihrem Unternehmen etablieren, was wiederum zu einer verbesserten Leistungsfähigkeit, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit führt.

4. Compliance

Viele Branchen unterliegen Compliance-Richtlinien, also die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, Branchenstandards, Unternehmensrichtlinien und ethischen Standards. Workflows in Microsoft Dynamics 365 Business Central können dazu beitragen, sicherzustellen, dass diese Vorschriften eingehalten werden, indem sie den Prozessablauf so gestalten, dass er den Compliance-Anforderungen entspricht.

5. Kostenkontrolle

Um Kosten in Ihrem Unternehmen zu senken, können Sie gezielt Prozesse automatisieren, indem Sie die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe verringern und Fehlerquellen minimieren. Durch das Einführen eines Bestellworkflows in Microsoft Dynamics 365 Business Central kann beispielsweise eine Bestellung erst freigegeben werden, wenn dies durch einen zweiten Mitarbeiter auch freigegeben wurde.

6. Verbesserte Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den einzelnen Teams spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg des Unternehmens, Workflows in Microsoft Dynamics 365 Business Central erleichtern diese, da sie den reibungslosen Informationsfluss und die Koordination von Aktivitäten unterstützen.

7. Echtzeitanalysen

Bei Echtzeitanalysen werden Daten analysiert, sobald sie verfügbar sind. Im Gegensatz zu traditionellen Analysen und deren verschiedenen Methoden, bei denen Daten zuerst gesammelt und gespeichert werden, um sie dann erst zu einem späteren Zeitpunkt zu analysieren, geschieht das bei Echtzeitanalysen in der Regel schon während der Datensammlung. Dies ermöglicht es Unternehmen sofortige Einblicke in laufende Prozesse, Ereignisse oder Trends und können somit gezielt und schnell darauf reagieren. Ein gutes Beispiel für die Anwendungen von Echtzeitanalysen sind das Monitoring von Produktionsanlagen oder die Analyse von Social-Media-Daten in Echtzeit für Marketingzwecke. Echtzeitanalysen können aber in ganz unterschiedlichen Weisen in verschiedenen Bereichen wie der Logistik, der Buchhaltung oder dem Marketing eingesetzt werden.

8. Eskalationsmanagement

Bei Workflows geht es nicht nur darum, die Organisation der Aufgaben unter den Teammitgliedern im Blick zu haben, sondern auch sicherzustellen, dass sie rechtzeitig erledigt werden. Ein entscheidender Bestandteil davon sind automatische Eskalationen. Diese Funktion ermöglicht es, dass, sobald ein Workflow einen bestimmten Status oder eine Deadline erreicht hat, automatisch Maßnahmen eingeleitet werden, um sicherzustellen, dass kritische Aufgaben nicht übersehen werden. Das bedeutet, dass selbst in komplexen Prozessen und in Zeiten hoher Arbeitsbelastung keine wichtigen Schritte verloren gehen. Eskalationen können zum Beispiel Benachrichtigungen an verantwortliche Personen oder Teams auslösen, die dann sofort handeln können. Diese Automatisierung schafft nicht nur Effizienz, sondern auch Sicherheit in der Einhaltung von Terminen und Verantwortlichkeiten, was für Unternehmen von unschätzbarem Wert ist.

FAZIT

Aufgrund der effizienten und strukturierten Abwicklung von Aufgaben und Prozessen, sollten Workflows heute in keinem Unternehmen mehr fehlen. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben können Zeit und Ressourcen eingespart werden. Zudem helfen Workflows dabei, Fehler zu minimieren und die Qualität von Arbeitsabläufen zu verbessern. Die klare Definition von Zuständigkeiten und Ablaufschritten erleichtert die Zusammenarbeit im Team und fördert die Transparenz. Nicht zuletzt ermöglichen Workflows eine bessere Nachverfolgung von Aufgaben und Prozessen, was die Entscheidungsfindung erleichtert, und die Effektivität des Unternehmens steigert. Insgesamt tragen Workflows maßgeblich zur Steigerung der Produktivität, zur Verbesserung der Arbeitsqualität und zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei.

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